وولورث تستخدم "سحر التسويق" لخداع العملاء، كما أخبرت هيئة حماية المستهلك المحكمة

بدأت محاكمة تاريخية بين هيئة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية (ACCC) وسلسلة السوبرماركت العملاقة وولورث في المحكمة الاتحادية بسيدني يوم الثلاثاء.

اتهامات بالخداع التسويقي

اتهمت هيئة حماية المستهلك وولورث باستخدام ما وصفته بـ"سحر التسويق" لخداع العملاء، حيث زعمت أن الحملة الترويجية "انخفضت الأسعار" لم تقدم خصومات حقيقية كما ادعت.

قضية مماثلة ضد كولز

تأتي هذه المحاكمة بعد شهرين تقريبًا من انتهاء جلسات الاستماع في قضية مماثلة رفعتها الهيئة ضد منافس وولورث الرئيسي كولز، مما يشير إلى تحرك رقابي واسع ضد ممارسات التسعير في قطاع السوبرماركت.

تفاصيل الادعاءات

قالت الهيئة إن وولورث استخدمت تكتيكات تسويقية مصممة لإيهام المستهلكين بأنهم يحصلون على صفقات حقيقية، بينما كانت الأسعار في الواقع لا تعكس تخفيضات جوهرية.

أهمية القضية

تعتبر هذه القضية محورية في حماية حقوق المستهلكين الأستراليين، خاصة في ظل أزمة تكاليف المعيشة التي يعاني منها الكثيرون، حيث يبحث المستهلكون عن عروض حقيقية لتخفيف الأعباء المالية.

رد وولورث المتوقع

من المتوقع أن تقدم وولورث دفاعها ضد هذه الاتهامات في الجلسات القادمة، بينما تراقب قطاعات المستهلكين ووسائل الإعلام التطورات عن كثب.